La presente Política de Reembolsos describe las condiciones bajo las cuales se procesarán los reembolsos en relación con los programas y eventos ofrecidos por el campus virtual de ICAAPS A.C.
1. Condiciones Generales
1.1 Reembolsos por Cancelación de Eventos:
ICAAPS A.C. garantiza el reembolso completo del pago de matrícula en los siguientes casos:
- Cancelación por parte del Instituto: Si ICAAPS A.C. cancela un evento o programa programado, los estudiantes afectados recibirán un reembolso completo de las tarifas pagadas.
2. Procedimiento para Solicitar un Reembolso
2.1 Notificación: Los estudiantes serán notificados por correo electrónico si un evento o programa ha sido cancelado.
2.2 Solicitud de Reembolso: En caso de cancelación, los estudiantes no necesitarán presentar una solicitud de reembolso, ya que el proceso se iniciará automáticamente por parte de ICAAPS A.C.
2.3 Plazo de Reembolso: El reembolso se procesará dentro de un plazo de 10 días hábiles desde la notificación de cancelación.
3. Exclusiones
3.1 Cambios de Horario o Formato: No se otorgarán reembolsos en caso de cambios en el horario o formato del evento, siempre que el evento se realice según lo planeado.
3.2 Decisión del Estudiante: No se otorgarán reembolsos por decisiones personales del estudiante de no participar en un programa o evento una vez que este se haya inscrito.
4. Métodos de Reembolso
4.1 Forma de Reembolso: Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción original, salvo acuerdo en contrario.
4.2 Gastos Adicionales: ICAAPS A.C. no será responsable de cubrir los costos adicionales incurridos por los estudiantes en relación con la inscripción, como comisiones, gastos bancarios o de transferencia.
5. Responsabilidad de los Pagos
5.1 Cuentas Autorizadas: ICAAPS A.C. no se responsabiliza ni otorgará reembolsos por pagos realizados a cuentas diferentes a las de la titular de la Marca Registrada y presidenta del consejo de administración de ICAAPS A.C. Claudia Doharee Solana Martínez. Es responsabilidad del estudiante verificar que todos los pagos se efectúen a la cuenta correcta proporcionada por el instituto.
6. Contacto para Consultas
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Reembolsos, por favor contáctanos a través del siguiente correo electrónico: diplomados.icaaps@gmail.com